Ваши права регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Мы ценим Ваше время, поэтому расскажем о положениях закона и о том, как они реализуются в интернет-магазине «Мегавольт». Если не верите, прочитайте сами. Ссылки на нормы закона в тексте.

Вы имеет право на необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст. 10 Закона). Такая информация есть в описании и технических характеристиках товара. Если Вам сложно разобраться с характеристиками, переходите в раздел «Полезное» и читайте статьи об особенностях выбора того или иного товара.

Кроме того, вся необходимая информация есть на самом товаре или на его упаковке. А если она отсутствует (в случае покупки товара без упаковки, штучно), мы предоставляем Вам ее в печатном виде.

Если вы передумали покупать товар, просто позвоните нам, и мы отменим заказ. Такое право дает Вам ст.26.1 п.4 Закона.

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, Вы можете отменять его на аналогичный товар в течение 7 дней (срок начинается со следующего дня после продажи).

Обязательное условие - сохранение товарного вида и потребительских свойств.

Теперь о гарантийных сроках.

Установление гарантийного срока – это право производителя (ст.5 п.1 Закона)! В ассортименте нашего магазина нет товаров, на которые в соответствии с законом должен быть установлен гарантийных срок.

Так на батарейки и аккумуляторы гарантийный срок производителем не установлен.

На светотехнику Smartbuy (светодиодные лампы, фонари и светильники) такой срок составляет 2 года.

Мы дорожим каждым покупателем, поэтому если Вы обнаружили недостаток товара, возникший по вине производителя (к сожалению, от этого никто не застрахован), звоните. Если это действительно так, мы заменим товар на аналогичный. В случае невозможности замены – вернем деньги.

С наилучшими пожеланиями, команда Мегавольт.

Вернуться в магазин.